FAQ
よくある質問
廃車、不動車、車検切れの2万円買取保証と引き取り無料について、相談前によく聞かれる内容をまとめました。
動かない車でも引き取れますか？
可能です。鍵の有無、タイヤの状態、保管場所の幅、積載車が入れるかなどを確認して引き取り方法を案内します。
車検切れでも相談できますか？
相談できます。公道を走れない状態でも、置き場所や車両状態を確認して引き取り方法を調整します。
本当に無料ですか？
普通車・軽自動車は、車両状態にかかわらず2万円以上で買取し、引き取り代は無料です。所有権、必要書類、車台番号、搬出場所は買取手続きのために事前確認します。詳しくは買取に必要な確認をご確認ください。
税金や保険の還付はありますか？
ありません。買取代金とは別に、当店から還付金相当額のお支払い、返金、精算は行いません。また、本サービスではお客様が国・自治体・保険会社などから還付金や返戻金を受け取る前提での手続きは行いません。
追加費用がかかることはありますか？
引き取り代や追加費用は請求しません。積載車が近づけない場所、地下・立体駐車場、周囲の物を動かす必要がある場所などは、安全な引き取り方法を事前に確認してご案内します。
引き取り当日に準備するものはありますか？
車検証、鍵、ナンバープレートの状態が確認できるとスムーズです。普通車・軽自動車、本人名義・家族名義などで必要書類が変わるため、事前に個別で案内します。
必要な書類が分かりません。
車検証の名義や所有者情報を確認し、普通車・軽自動車ごとに必要な書類を案内します。
家族名義や所有者が違う車でも相談できますか？
相談できます。車検証の所有者欄と使用者欄を確認し、委任状、印鑑証明、住民票などが必要になるかを車両ごとに確認します。
ローン中の車でも相談できますか？
相談は可能ですが、車検証の所有者がローン会社や販売店になっている場合は、所有権解除などの確認が必要です。残債や所有者情報を確認した上で、進め方を案内します。
引き取り時の立ち会いは必要ですか？
原則として立ち会いをお願いしています。難しい場合は、鍵や書類の受け渡し方法、車の置き場所、搬出許可を事前に確認します。
写真は何を送ればいいですか？
車の前後左右、車内、メーター、タイヤ、駐車場所の出入口と車検証の写真があると、買取確認とプラス査定を判断しやすくなります。全部そろっていなくても相談できます。
電話相談は使えますか？
電話相談は070-8996-6421で受け付けています。電話に出られない場合は、LINEまたはメールで車の情報を送ってください。写真を送れる場合はLINEが確認しやすいです。
広島県・山口県のどこまで対応できますか？
広島県・山口県を対応エリアとしています。市区町村、駐車場所、希望日時をLINEまたはメールで送ってください。
分かる範囲で相談できます。
車検証が手元になくても、車種や置き場所だけでまずは相談できます。